招聘客服數名

崗位職責︰

1、及時給予網站訂單客戶打電話。
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,並對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,並跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。

6、服從公司領導安排,及時處理領導安排事物。

任職要求︰

1、有客服和電話銷售經驗優先,勤奮敬業、責任心強,思路清晰;

2、普通話標準,口齒伶俐,聲音甜美 懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通;

3、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務意識,工作耐心細致;

4、性格好,有耐心及責任心,身體健康,能夠長期穩定的干好工作;

5、有團隊合作精神,具有基本電腦使用能力,有網絡銷售或電話銷售經驗者優先;

6、電腦使用熟練,打字速度每分鐘50字以上,熟悉辦公軟件和網絡工具。

福利待遇︰面議